Situaties

Situaties

Ongewenst contract

Je overstap kun je terugdraaien!

Als u gebeld bent door een energieverkoper kunt u te maken krijgen met vervelende boetes. Sommige energieleveranciers vergoeden uw boete direct en betalen het bedrag op uw rekening. Dat is fijn zo! Echter zijn er ook kleine leveranciers met hele vervelende spelregeltjes omtrent de boetevergoedingen van je vorige energiecontract. Als je bijv. te laat de boete indient dan vervalt je volledige recht op compensatie. Kijk dus goed de voorwaarden na van je huidige energieleverancier of bel of chat gratis en eenvoudig met het team van EnergieKlachten.nl. Wij helpen je wél en delen onze kennis met je over je contractvoorwaarden, mogelijkheden én natuurlijk je klacht.
Bel voor advies

Te hoog verbruik

Oorzaak een dure afrekening energie

Als uw verbruik hoog is gaat dit ten alle tijden gepaard met hoge kosten. Uw netbeheerder is verantwoordelijk voor het verbruik. Uw energieleverancier is verantwoordelijk voor de prijs en de afrekening van het verbruik op uw energienota. Een hoog verbruik kan echter veel verschillende oorzaken hebben. Lekt uw ketel? Is uw meter wel in orde? Rekend uw leverancier u te veel af? Of heeft het een andere oorzaak. 
Advies nodig?

                                        Dreigende afsluiting

Energie contract opgezegd

Als u een geschil heeft of achterstand heeft bij uw energieleverancier dan kan deze het contract opzeggen. De netbeheerder krijgt hier bericht van en gaat u vervolgens afsluiten. Bent u thuis en laat u de netbeheerder binnen dan zijn de afsluitkosten ongeveer €135. Wordt er buiten de woning afgesloten dan kost dit tussen de €550 en €950 euro. Wilt u weer aangesloten worden dan kost dit ongeveer €135. U dient voor er wordt aangesloten een energiecontract te hebben. Een energieleverancier vraagd dan ook vaak een borg. Dit kost €200 tot €400. 
Bel voor advies

Slimme meter

Op afstand uw verbruik opvragen

Meer dan de helft van de nederlandse woningen heeft een slimme meter. Maar wat is dit nu? 

Een slimme meter leest op afstand uw verbruik. Dit gebeurd ook periodiek. Het is niet duidelijk of je toestemming moet geven om deze volgens de wet op afstand uit te mogen lezen. De meter is namelijk eigendom van uw netbeheerder. Veel slimme meters zijn al terug geroepen en het gebruik van deze slimme apparten zijn volgens sommige duurder . Een enkeling beweerd dat ze meer verbruik meten. In ieder geval nauwkeuriger wordt er geclaimd.  
Controleer verbruik

                                        Duur energiecontract

Dure tarieven legaal. Overstappen kan.

Sommige consumenten hebben te maken met een duur energiecontract. Dit kan bijv. voorkomen als u in een ongunstige periode een contract heeft afgesloten. De energieleverancier mag zelf de prijzen bepalen voor energie. Gemiddeld bedragen de vaste leveringskosten (maandabonnement kosten) zo'n 6 euro per maand per product. Wettelijk gezien mogen deze kosten 50 euro per product per maand bedragen. Er kunnen dus grote verschillen ontstaan tussen energieleverancier in de maandelijkse vaste kosten. Daarnaast betaal je per kuub gas en per kilowatt electra. Ook dit kan erg verschillen per energieleverancier. 
Controleer tarief
Share by:
EnergieKlachten ...